Annulatievoorwaarden
Voor afspraken werken wij met een voorschot. Afspraken kunnen tot 48u vooraf kosteloos verplaatst of geannuleerd worden. Bij annulatie of het verplaatsen van een afspraak minder dan 48u voor de afspraak zal het voorschot worden ingehouden. Wanneer je niet verschijnt op je afspraak zonder voorafgaande kennisgeving (een ‘no-show’), zijn wij genoodzaakt om 100% van de totale kostprijs van de geplande behandeling in rekening te brengen als schadevergoeding voor de gereserveerde tijd. Het reeds betaalde voorschot wordt hierop in mindering gebracht. Zolang deze no-show vergoeding niet is voldaan, kunnen er geen nieuwe afspraken worden ingepland.
Bij het maken van een online afspraak zal je doorverwezen worden naar onze Mollie betaalpagina. Voor telefonische afspraken of afspraken die in het salon gemaakt worden, zal er een e-mail met een betaallink voor het voorschot worden verstuurd. Deze link blijft 2u geldig. Na betaling wordt de afspraak definitief. Zo niet, dan zal het systeem de afspraak automatisch uit de agenda verwijderen.
Heb je een Finesse cadeaubon en wil je reserveren? Neem dan telefonisch contact op voor het maken van je afspraak.
In het kader van de wettelijke wederkerigheid verbinden wij ons er als salon toe dat, indien wij jouw afspraak wegens onvoorziene omstandigheden (uitgezonderd overmacht) binnen de 48u vooraf moeten annuleren of verplaatsen zonder een passend alternatief te bieden, jij recht hebt op een gelijkwaardige compensatie ter waarde van het misgelopen voorschot.
